Política de Privacidade
Esta Política descreve como a MioSpace, inscrita no CNPJ 34.461.310/0001-25 ("MioSpace", "nós"), trata os dados pessoais dos visitantes e clientes ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a MioSpace, com sede em Av. Brigadeiro Luís Antônio, 1892, conj. 26 — Bela Vista — São Paulo/SP. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
2. Quais dados coletamos
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro / compra | Nome, e-mail, CPF, telefone | Você, no checkout (processado pela Hotmart) |
| Transação | Forma de pagamento, status, produto adquirido | Plataforma Hotmart |
| Navegação | Páginas visitadas, cliques, identificadores de dispositivo, cookies, parâmetros de campanha (ex.: gclid) | Cookies e tags na página |
| Comunicação | Mensagens trocadas por e-mail/WhatsApp | Você, ao nos contatar |
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde) de forma intencional. Pedimos que você não envie esse tipo de informação em mensagens.
3. Para que usamos seus dados (finalidades)
- Processar a compra, liberar o acesso ao produto e dar suporte;
- Executar a garantia e eventuais reembolsos;
- Enviar comunicações sobre o produto e, mediante seu interesse, ofertas e conteúdos;
- Medir e melhorar nossos anúncios e páginas (analytics e atribuição);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD, art. 7º)
- Execução de contrato: dados necessários para entregar o produto que você comprou;
- Cumprimento de obrigação legal: guarda de registros fiscais e de consumo;
- Legítimo interesse: melhoria de páginas, segurança e marketing direto a clientes, sempre com salvaguardas;
- Consentimento: para cookies não essenciais e comunicações de marketing a quem não é cliente — revogável a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação, que atuam como operadores ou controladores próprios:
- Hotmart — plataforma de checkout e entrega do produto;
- Meta (Facebook/Instagram) — mensuração e otimização de anúncios (Meta Pixel);
- Google — Google Ads e Google Analytics (GA4) para mensuração e atribuição;
- Provedores de e-mail/mensageria e, quando exigido, autoridades públicas.
Alguns parceiros podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos garantias adequadas de proteção.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e tags para funcionamento da página, mensuração e publicidade. Incluem: Meta Pixel, Google Ads e Google Analytics 4, além de parâmetros de campanha (ex.: gclid) para atribuição.
Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies não essenciais não impede a compra, mas pode afetar sua experiência. Quando aplicável, oferecemos um aviso de cookies para aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais (ex.: obrigações fiscais). Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para [email protected].
Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.